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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete.
Cómo seguir tu pedido
- Busca en tu correo la confirmación de envío de Minoti.
- Pulsa el enlace de seguimiento del correo o copia el número de seguimiento.
- Entra en la web del transportista para ver el estado actual de tu paquete.
Páginas de seguimiento de los transportistas
Todos nuestros envíos internacionales los gestiona DHL. Para los pedidos dentro de Polonia utilizamos también InPost.
Conviene saber
- La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse tras el envío.
- Los plazos de entrega estimados varían según el destino: consulta los detalles en la página Información de envío.
- Si el seguimiento no se actualiza durante más de 5 días laborables, escríbenos a cs@minoti.com.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, escribe a nuestro equipo de atención al cliente a cs@minoti.com o visita nuestra página de preguntas frecuentes.