Política de privacidad y cookies

21 de mayo de 2026

La presente Política de privacidad y cookies describe cómo Minoti Sp. z o. o. („nosotros”, „el Responsable del tratamiento”) recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es nuestra prioridad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Varsovia, Polonia, KRS: 0000785854, NIP: 1132998007.
Contacto: cs@minoti.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto — nombre, dirección de e-mail, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de pedidos — historial de compras, detalles del pedido, método de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
• Datos de cuenta — credenciales de acceso (contraseña cifrada), preferencias de comunicación.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de cookies y tecnologías similares.
• Datos de marketing — consentimiento para newsletter, preferencias de comunicación, interacciones con nuestro contenido.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas conforme al RGPD (Reglamento 2016/679):

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b) — tramitación de pedidos, envío, gestión de cuenta.
• Interés legítimo (art. 6.1.f) — analítica web, prevención de fraude, mejora de servicios.
• Consentimiento (art. 6.1.a) — marketing directo (newsletter), cookies de marketing y píxeles de seguimiento (Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag).
• Obligación legal (art. 6.1.c) — contabilidad, obligaciones fiscales.

4. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios de pago — Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna.
• Transportistas — DHL.
• Proveedores de analítica y marketing — Google (Google Analytics), Meta Platforms (Pixel Facebook/Instagram), TikTok, Pinterest.
• Infraestructura IT — Shopify (alojamiento), proveedores de correo electrónico.
• Asesores contables y jurídicos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros socios tecnológicos (Google, Meta, Shopify) pueden tratar datos en servidores ubicados en EE. UU. En tal caso, la transferencia se realiza con base en:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU–US Data Privacy Framework), o
• Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazos de conservación

• Datos de pedidos — durante el plazo exigido por la legislación fiscal y contable (5 años).
• Datos de cuenta — hasta la eliminación de la cuenta o 3 años desde la última actividad.
• Datos de marketing — hasta la retirada del consentimiento.
• Cookies — según los plazos indicados en la tabla inferior (desde la sesión hasta un máximo de 13 meses).

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, web beacons). Las clasificamos en las siguientes categorías:

Categoría	Proveedor	Finalidad
Estrictamente necesarias	Shopify	Carrito, sesión, seguridad, inicio de sesión. Sin consentimiento requerido.
Analíticas	Google Analytics	Análisis anónimo de tráfico, fuentes de visitas, comportamiento del usuario. Tras consentimiento.
Marketing	Meta Pixel (Facebook / Instagram)	Remarketing, creación de audiencias, medición de rendimiento publicitario. Tras consentimiento.
Marketing	TikTok Pixel	Remarketing, optimización de campañas. Tras consentimiento.
Marketing	Pinterest Tag	Remarketing, medición de conversiones. Tras consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante el banner que se muestra en tu primera visita. También puedes modificar la configuración de cookies de tu navegador en cualquier momento.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento y son esenciales para el funcionamiento de la tienda. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan con tu consentimiento.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15).
• Derecho de rectificación (art. 16).
• Derecho de supresión (art. 17).
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18).
• Derecho a la portabilidad (art. 20).
• Derecho de oposición (art. 21).
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a cs@minoti.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

9. Derecho de reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
aepd.es

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Te informaremos de cualquier cambio relevante por e-mail o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Varsovia, Polonia
E-mail: cs@minoti.com

Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas en días laborables (de lunes a viernes).

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