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Delivery methods
| METHOD | TIME | COST |
|---|---|---|
| Standard courier | 2–3 business days | Free |
| Parcel locker | 2–3 business days · 48h to collect | Free |
| Express courier | Next business day where the courier reaches | €6,90 |
| Cash on delivery | Poland only · 2–3 business days | Free |
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- 01 Contacta con nosotros. Escribe a cs@minoti.com con tu número de pedido y los artículos que quieres devolver.
- 02 Prepara el paquete. Embala los artículos de forma segura e incluye tu número de pedido.
- 03 Envía por tu cuenta. Elige un transportista y envía el paquete a nuestra dirección de devoluciones en los 14 días siguientes a tu aviso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- 04 Recibe tu reembolso. Reembolsamos al método de pago original en los 14 días siguientes a la recepción de los artículos. Para otra talla, devuelve el artículo y realiza un nuevo pedido.
Anything worn, washed or with the tags removed, and pierced-ear jewellery for hygiene reasons. Everything else, including multipacks with one piece tried on, comes back without a discussion.
Dirección de devoluciones: DTWL – Minoti, Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie-Wieś, Polonia. Escribe a cs@minoti.com antes del envío. Incluye tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.