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Dernière mise à jour : 5 avril 2026 | Minoti Sp. z o.o.
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Service client
Pour toute demande — commandes, retours, réclamations, paiements ou questions sur nos produits — contactez-nous par e-mail. Nous nous efforçons de répondre à chaque message sous 24 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
E-mail : cs@minoti.com
Délai de réponse : sous 24 heures les jours ouvrés
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (CET)
Informations légales de la société
Minoti Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Grochowska 306/308
03-844 Varsovie
Pologne
N° de TVA (NIP) : 1132998007
Numéro statistique (REGON) : 383335784
Registre du commerce (KRS) : 0000785854
Autorité d'enregistrement : Tribunal d'arrondissement de la capitale Varsovie, 13ᵉ division commerciale du Registre national du commerce (KRS)
Capital social : 5 000,00 PLN (intégralement libéré)
Forme juridique : société à responsabilité limitée (Sp. z o.o.)
Pays d'immatriculation : Pologne
Direction (Zarząd)
Président du Directoire (Prezes Zarządu) : Adam Kulesza
Membre du Directoire (Członek Zarządu) : Howard Moher
Chaque membre du Directoire est habilité à représenter la société de manière indépendante.
Entrepôt des retours
Merci de ne pas envoyer vos retours à notre siège social. Tous les retours doivent être adressés à notre entrepôt dédié aux retours :
DTWL – Minoti (RETURN)
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie
Pologne
Avant de renvoyer un article, veuillez nous contacter à cs@minoti.com afin d'initier la procédure de retour. Toutes les informations figurent sur notre page Politique de retours.
Règlement en ligne des litiges (UE)
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne et que vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre réclamation, vous avez le droit de soumettre votre litige à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
Notre adresse e-mail pour le RLL : cs@minoti.com
Protection des données
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles et à vos droits en matière de vie privée au titre du RGPD, contactez-nous à cs@minoti.com en indiquant l'objet « Demande relative à la protection des données ».
L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données en Pologne est :
le Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie | uodo.gov.pl