Правила за повелителност

Политика за поверителност и бисквитки

21 май 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност и бисквитки обяснява как Minoti Sp. z o. o. („ние“, „Администраторът“) събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато използвате нашия онлайн магазин. Вашата поверителност е важна за нас.

1. Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни е Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Варшава, Полша, вписано в Националния съдебен регистър (KRS) под номер 0000785854, номер по ДДС (NIP): 1132998007.
Контакт по въпроси за защитата на данните: cs@minoti.com

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• Данни за самоличност и за контакт — име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и адрес за фактуриране.
• Данни за поръчките — история на покупките, данни за поръчките, начин на плащане (не съхраняваме пълните данни на картата).
• Данни за профила — данни за вход (паролата е криптирана), предпочитания за комуникация.
• Технически данни — IP адрес, вид на браузъра, операционна система, идентификатори на бисквитки и сходни технологии.
• Маркетингови данни — съгласие за получаване на бюлетин, предпочитания за комуникация, взаимодействия с нашето съдържание.

3. Цели и правни основания

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания съгласно UK GDPR и Общия регламент относно защитата на данните (ЕС 2016/679):

• Изпълнение на договор (чл. 6, параграф 1, буква б)) — изпълнение на поръчки, доставка, управление на профила на клиента.
• Легитимни интереси (чл. 6, параграф 1, буква е)) — уеб анализ, предотвратяване на измами, подобряване на услугите, правни претенции.
• Съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а)) — директен маркетинг (бюлетин), маркетингови бисквитки и пиксели за проследяване (Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag).
• Законово задължение (чл. 6, параграф 1, буква в)) — спазване на счетоводните и данъчните изисквания.

4. С кого споделяме данни

Вашите данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели:

• Доставчици на платежни услуги — Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna.
• Куриерски фирми — DHL.
• Доставчици на услуги за анализ и маркетинг — Google (Google Analytics), Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel), TikTok, Pinterest.
• ИТ инфраструктура — Shopify (хостинг на магазина), доставчици на имейл услуги.
• Счетоводители и правни консултанти.

Не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

5. Международно предаване на данни

Някои от нашите технологични партньори (Google, Meta, Shopify) могат да обработват данни на сървъри, намиращи се в Съединените щати. В такъв случай предаването е обезпечено чрез:

• решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (Рамка за защита на данните между ЕС и САЩ) или
• стандартни договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия.

6. Срок на съхранение на данните

• Данни за поръчките — съхраняват се за срока, изискван от данъчното и счетоводното законодателство (5 години от края на данъчната година).
• Данни за профила — до изтриването на профила или 3 години след последната активност.
• Маркетингови данни — до оттегляне на съгласието.
• Бисквитки — в съответствие със сроковете на валидност, посочени в таблицата по-долу (от продължителността на сесията до най-много 13 месеца).

7. Бисквитки и сходни технологии

Нашият магазин използва бисквитки и сходни технологии (пиксели, уеб маяци). Групираме ги в следните категории:

Категория	Доставчик	Цел
Строго необходими	Shopify	Кошница, сесия, сигурност, вход. Не се изисква съгласие.
Аналитични	Google Analytics	Анонимен анализ на трафика, източници на посещенията, поведение на потребителите. Активират се след съгласие.
Маркетингови	Meta Pixel (Facebook / Instagram)	Ремаркетинг, изграждане на аудитории, измерване на ефективността на рекламите. Активират се след съгласие.
Маркетингови	TikTok Pixel	Ремаркетинг, оптимизиране на кампаниите. Активират се след съгласие.
Маркетингови	Pinterest Tag	Ремаркетинг, измерване на конверсиите. Активират се след съгласие.

Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитките чрез банера за бисквитки, който се показва при първото Ви посещение. Можете също по всяко време да промените настройките за бисквитки на браузъра си.

Строго необходимите бисквитки не изискват съгласие и са от съществено значение за работата на магазина. Аналитичните и маркетинговите бисквитки се активират едва след като дадете съгласието си.

8. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате следните права:

• Право на достъп (чл. 15).
• Право на коригиране (чл. 16).
• Право на изтриване (чл. 17).
• Право на ограничаване на обработването (чл. 18).
• Право на преносимост на данните (чл. 20).
• Право на възражение срещу обработване въз основа на легитимни интереси (чл. 21).
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, моля, пишете ни на cs@minoti.com. Ще отговорим в срок до 30 дни.

9. Право на жалба

Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на данните. В Полша това е:

Председателят на Службата за защита на личните данни (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Полша
uodo.gov.pl

Ако се намирате в Обединеното кралство, можете също да се обърнете към Службата на комисаря по информацията (ICO) на ico.org.uk.

10. Промени в настоящата политика

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в практиките си или в приложимото право. За съществени промени ще Ви уведомим по имейл или чрез ясно видимо съобщение на нашия уебсайт.

11. Свържете се с нас

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Варшава, Полша
Имейл: cs@minoti.com

Стремим се да отговаряме на всички запитвания до 24 часа в работни дни (понеделник–петък).

Minoti Sp. z o. o. · KRS 0000785854 · NIP: 1132998007