Rendelés nyomon követése
Vendégként rendeltem
Nyissa meg a MINOTI szállítási e-mailjét, és koppintson a nyomkövetési linkre. Ehhez nincs szükség fiókra. Nem találja az e-mailt? Keressen rá a MINOTI szóra a beérkezett üzenetek és a spam mappában.
Rendelését a fiókjában vagy közvetlenül a szállítási e-mailből ellenőrizheti. Mindkettő ugyanazt az állapotot és futárlinket mutatja.
Mit jelentenek az állapotok?
Free delivery from 27 990 Ft, otherwise 3 990 Ft.
| Állapot | Jelentés |
|---|---|
| Fizetésre vár | A fizetés még nem érkezett meg hozzánk. Amint megérkezik, elkezdjük a csomagolást. |
| Fizetve, csomagolás alatt | A fizetés megerősítve, rendelését csomagoljuk. Ha munkanapon 13:00-ig fizet, még aznap feladjuk. |
| Részben elküldve | Néhány termék már a futárnál van. A többi egy másik csomagban érkezik, saját nyomkövetési linkkel. |
| Elküldve | A csomag a DHL-nél van (lengyel címek esetén DHL vagy InPost). Lengyel címre általában 1–2, az EU más országaiba 2–6 munkanap. A 30 napos visszaküldési határidő a kézbesítés napján kezdődik. A visszaküldés postaköltségét Ön fizeti. |
| Visszatérítve vagy részben visszatérítve | Az összeget visszautaltuk arra a kártyára vagy számlára, amellyel fizetett. Bankjának néhány munkanapba telhet, mire megjelenik. |
| Lemondva | A rendelés törölve, semmit sem küldünk el. Ha már fizetett, az összeget ugyanoda utaljuk vissza, ahonnan fizetett. |
Free delivery by country
| Country | Free from | Below that |
|---|---|---|
| Ausztria | 59 € | 6,90 € |
| Belgium | 59 € | 6,90 € |
| Bulgária | 69 € | 9,90 € |
| Csehország | 1 199 Kč | 119 Kč |
| Dánia | 499 kr. | 75 kr. |
| Finnország | 69 € | 9,90 € |
| Franciaország | 59 € | 6,90 € |
| Görögország | 69 € | 9,90 € |
| Hollandia | € 59 | € 6,90 |
| Horvátország | 69 € | 9,90 € |
| Lengyelország | 199 zł | 9,99 zł (parcel locker), 14,90 zł (courier) |
| Lettország | 69 € | 9,90 € |
| Litvánia | 69 € | 9,90 € |
| Luxemburg | 59 € | 6,90 € |
| Magyarország | 27 990 Ft | 3 990 Ft |
| Németország | 49 € | 3,90 € |
| Olaszország | 59 € | 6,90 € |
| Portugália | 69 € | 9,90 € |
| Románia | 349 lei | 49 lei |
| Spanyolország | 59 € | 6,90 € |
| Svédország | 799 kr | 99 kr |
| Szlovákia | 49 € | 4,90 € |
| Szlovénia | 69 € | 9,90 € |
| Észtország | 69 € | 9,90 € |
| Írország | €59 | €6.90 |
Minden állapotot úgy mutatunk, ahogy a futárszolgálat jelenti. Egy csomag akár egy napig is ugyanabban az állapotban maradhat a következő szkennelésig.
Futárszolgálatok: DHL minden országban (DHL nyomkövetés) és InPost csomagautomaták Lengyelországban (InPost nyomkövetés). Ott illessze be a szállítási e-mailben kapott számot.
Csomag keresése
- Jelentkezzen be. Használja azt az e-mail-címet, amellyel rendelt, és küldünk rá egy kódot. Gyakori, hogy valaki munkahelyi címről rendel, majd a magáncímével próbálkozik.
- Nyissa meg a rendelést. Minden rendelésnél látható az állapot és minden csomag nyomkövetési linkje.
- Kövesse a futárlinket. Megnyitja a DHL vagy az InPost nyomkövetési oldalát a legutóbbi szkenneléssel.
3 munkanapja nincs új szkennelés? Írjon a cs@minoti.com címre a rendelésen szereplő névvel, és megkeressük. Ha megvan a rendelésszám, azt is adja meg. Egy munkanapon belül válaszolunk.