Szállítás és visszaküldés
25 országba szállítunk. A szállítás ingyenes, ha rendelése eléri az országára vonatkozó értékhatárt; az összegeket az alábbi táblázat tartalmazza. A munkanapokon lengyel idő szerint 13:00-ig kifizetett rendelések még aznap elhagyják błoniei (Lengyelország) raktárunkat. A később, hétvégén vagy lengyel ünnepnapokon kifizetett rendelések a következő munkanapon indulnak.
Szállítási idő országonként
Magyarország: kézbesítés a feladás után 3–4 munkanap alatt. Free delivery from 27 990 Ft, otherwise 3 990 Ft.
| KÉZBESÍTÉS A FELADÁS UTÁN | ORSZÁGOK |
|---|---|
| 1–2 munkanap | Lengyelország: DHL futár vagy InPost csomagautomata (az automata 48 órán át őrzi a csomagot) |
| 2–3 munkanap | Ausztria, Belgium, Csehország, Németország, Hollandia, Szlovákia |
| 3–4 munkanap | Horvátország, Magyarország, Litvánia, Luxemburg, Spanyolország |
| 4–5 munkanap | Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Írország, Olaszország, Lettország, Szlovénia, Svédország |
| 5–6 munkanap | Bulgária, Görögország, Portugália, Románia |
Free delivery by country
| Country | Free from | Below that |
|---|---|---|
| Ausztria | 59 € | 6,90 € |
| Belgium | 59 € | 6,90 € |
| Bulgária | 69 € | 9,90 € |
| Csehország | 1 199 Kč | 119 Kč |
| Dánia | 499 kr. | 75 kr. |
| Finnország | 69 € | 9,90 € |
| Franciaország | 59 € | 6,90 € |
| Görögország | 69 € | 9,90 € |
| Hollandia | € 59 | € 6,90 |
| Horvátország | 69 € | 9,90 € |
| Lengyelország | 199 zł | 9,99 zł (parcel locker), 14,90 zł (courier) |
| Lettország | 69 € | 9,90 € |
| Litvánia | 69 € | 9,90 € |
| Luxemburg | 59 € | 6,90 € |
| Magyarország | 27 990 Ft | 3 990 Ft |
| Németország | 49 € | 3,90 € |
| Olaszország | 59 € | 6,90 € |
| Portugália | 69 € | 9,90 € |
| Románia | 349 lei | 49 lei |
| Spanyolország | 59 € | 6,90 € |
| Svédország | 799 kr | 99 kr |
| Szlovákia | 49 € | 4,90 € |
| Szlovénia | 69 € | 9,90 € |
| Észtország | 69 € | 9,90 € |
| Írország | €59 | €6.90 |
Csak erre a 25 országra szállítunk. Lengyelországon kívül minden csomagot a DHL szállít. Az időket a feladástól számítjuk, minden csomagnak van nyomkövetési száma, a címére elérhető lehetőségeket pedig a pénztár mutatja. Akciók és ünnepek idején a feladás kicsit tovább tarthat. Ha nagyobb a késés, e-mailt küldünk.
Sérülten érkezett a csomag? A kézbesítéstől számított 48 órán belül írjon a cs@minoti.com címre fotókkal és a rendelésszámmal, és küldünk helyette másikat, vagy visszatérítjük az árát. A nyomkövetés 3 munkanapja nem változott, vagy kézbesítettként szerepel, de semmi sem érkezett? Írjon nekünk, és elintézzük a futárszolgálattal.
A 48 órás határidő a futárszolgálatnál benyújtott reklamációt segíti. A hibás termékekre vonatkozó 2 éves törvényes jogait nem érinti.
Visszaküldés lépésről lépésre
Más méretre van szüksége? Küldje vissza ezt, és rendelje meg most a megfelelőt, hogy ne kelljen kétszer várnia. Két határidő van: a kézbesítéstől számított 30 nap a jelzésre, majd az e-mailtől számított 14 nap a csomag feladására.
- Jelezze 30 napon belül. A kézbesítéstől számított 30 napon belül írjon a cs@minoti.com címre a rendelésszámmal és a visszaküldendő termékekkel. 1 munkanapon belül visszaigazoljuk.
- Csomagolja be. Csomagolja be biztonságosan a termékeket, és tegye a rendelésszámot a csomagba.
- Adja fel 14 napon belül. Az e-mailtől számított 14 napon belül küldje el a csomagot a visszaküldési címünkre, bármely futárszolgálattal. A visszaküldés postaköltségét Ön fizeti. Használjon nyomon követhető szolgáltatást: az úton elveszett csomagokért nem vállalhatunk felelősséget.
- Kapja vissza a pénzét. A visszaküldött termékek beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. Bankjának további 3–5 munkanapba telhet.
A termékeknek viseletlennek és mosatlannak kell lenniük, minden címkével, csomagolási címkével és higiéniai matricával. Küldje vissza őket az eredeti csomagolásban vagy ugyanilyen védelmet nyújtó csomagolásban, a rendelés visszaigazolását vagy a számlát pedig őrizze meg vásárlási igazolásként.
Nem vehetjük vissza a személyre szabott vagy egyedi rendelésre készült termékeket, a felbontott higiéniai termékeket, illetve a jelentősen átalakított, Ön által megrongált vagy címkék nélkül visszaküldött termékeket.
A felpróbálás rendben van. Ha a termék ennél nagyobb használat nyomait mutatja, kisebb összeget téríthetünk vissza.
A később jelentkező hibákra 2 év szavatosság vonatkozik.