Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου & cookies

21 Μαΐου 2026

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου και cookies εξηγεί πώς η Minoti Sp. z o. o. («εμείς», «ο υπεύθυνος επεξεργασίας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι η Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Βαρσοβία, Πολωνία, εγγεγραμμένη στο Εθνικό Δικαστικό Μητρώο (KRS) με αριθμό 0000785854, Αριθμός ΦΠΑ (NIP): 1132998007.
Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων: cs@minoti.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας — ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης.
• Δεδομένα παραγγελιών — ιστορικό αγορών, στοιχεία παραγγελιών, τρόπος πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας).
• Δεδομένα λογαριασμού — στοιχεία σύνδεσης (ο κωδικός πρόσβασης αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος), προτιμήσεις επικοινωνίας.
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Δεδομένα μάρκετινγκ — συγκατάθεση για το newsletter, προτιμήσεις επικοινωνίας, αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενό μας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με τις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με τον UK GDPR και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄) — εκτέλεση παραγγελιών, παράδοση, διαχείριση του λογαριασμού πελάτη.
• Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄) — ανάλυση επισκεψιμότητας, πρόληψη απάτης, βελτίωση των υπηρεσιών, νομικές αξιώσεις.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄) — άμεση εμπορική προώθηση (newsletter), cookies μάρκετινγκ και pixel παρακολούθησης (Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag).
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄) — λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

4. Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών — Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna.
• Μεταφορικές εταιρείες — DHL.
• Πάροχοι ανάλυσης δεδομένων και μάρκετινγκ — Google (Google Analytics), Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel), TikTok, Pinterest.
• Υποδομή πληροφορικής — Shopify (φιλοξενία του καταστήματος), πάροχοι υπηρεσιών email.
• Λογιστές και νομικοί σύμβουλοι.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι από τους τεχνολογικούς συνεργάτες μας (Google, Meta, Shopify) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτή την περίπτωση, οι διαβιβάσεις διασφαλίζονται με:

• απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ) ή
• τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

6. Διατήρηση δεδομένων

• Δεδομένα παραγγελιών — διατηρούνται για το διάστημα που ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία (5 έτη από το τέλος του φορολογικού έτους).
• Δεδομένα λογαριασμού — έως τη διαγραφή του λογαριασμού ή 3 έτη από την τελευταία δραστηριότητα.
• Δεδομένα μάρκετινγκ — έως την ανάκληση της συγκατάθεσης.
• Cookies — σύμφωνα με τις περιόδους λήξης που αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα (από τη διάρκεια της συνεδρίας έως 13 μήνες το πολύ).

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το κατάστημά μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (pixel, web beacons). Τα ομαδοποιούμε στις ακόλουθες κατηγορίες:

Κατηγορία	Πάροχος	Σκοπός
Απολύτως απαραίτητα	Shopify	Καλάθι αγορών, συνεδρία, ασφάλεια, σύνδεση. Δεν απαιτείται συγκατάθεση.
Ανάλυση	Google Analytics	Ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας, πηγές επισκέψεων, συμπεριφορά χρηστών. Ενεργοποιούνται μετά από συγκατάθεση.
Μάρκετινγκ	Meta Pixel (Facebook / Instagram)	Remarketing, δημιουργία κοινού, μέτρηση απόδοσης διαφημίσεων. Ενεργοποιούνται μετά από συγκατάθεση.
Μάρκετινγκ	TikTok Pixel	Remarketing, βελτιστοποίηση καμπανιών. Ενεργοποιούνται μετά από συγκατάθεση.
Μάρκετινγκ	Pinterest Tag	Remarketing, μέτρηση μετατροπών. Ενεργοποιούνται μετά από συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω του banner cookies που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή τις ρυθμίσεις cookies του προγράμματος περιήγησής σας.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση και είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος. Τα cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15).
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16).
• Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17).
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18).
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20).
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα (άρθρο 21).
• Δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας email στο cs@minoti.com. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε 30 ημέρες.

9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Πολωνία, η αρχή αυτή είναι:

Ο Πρόεδρος της Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία, Πολωνία
uodo.gov.pl

Αν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο Information Commissioner's Office (ICO) στο ico.org.uk.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με email ή με εμφανή ανακοίνωση στον ιστότοπό μας.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Βαρσοβία, Πολωνία
Email: cs@minoti.com

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα αιτήματα μέσα σε 24 ώρες τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).

Minoti Sp. z o. o. · KRS 0000785854 · NIP: 1132998007