Πληροφορίες επικοινωνίας
Στοιχεία επικοινωνίας
Τελευταία ενημέρωση: 5 Απριλίου 2026 | Minoti Sp. z o.o.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Είτε έχετε ερώτηση για μια παραγγελία, ένα προϊόν, μια επιστροφή ή οτιδήποτε άλλο, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας εξυπηρετήσει.
Εξυπηρέτηση πελατών
Για όλα τα αιτήματα των πελατών, όπως παραγγελίες, επιστροφές, παράπονα, πληρωμές και ερωτήσεις για τα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας με email. Στόχος μας είναι να απαντάμε σε κάθε μήνυμα μέσα σε 24 ώρες τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή).
Email: cs@minoti.com
Χρόνος απάντησης: Μέσα σε 24 ώρες τις εργάσιμες ημέρες
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 – 17:00 CET
Στοιχεία καταχωρισμένης εταιρείας
Minoti Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Grochowska 306/308
03-844 Βαρσοβία
Πολωνία
Αριθμός ΦΠΑ (NIP): 1132998007
Αριθμός στατιστικού μητρώου (REGON): 383335784
Εθνικό Δικαστικό Μητρώο (KRS): 0000785854
Αρχή καταχώρισης: Περιφερειακό Δικαστήριο της Πρωτεύουσας Βαρσοβίας, 13ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου
Εταιρικό κεφάλαιο: 5.000,00 PLN (πλήρως καταβεβλημένο)
Νομική μορφή: Εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (Sp. z o.o.)
Χώρα σύστασης: Πολωνία
Διοικητικό συμβούλιο
Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου (Prezes Zarządu): Adam Kulesza
Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου (Członek Zarządu): Howard Moher
Κάθε μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου έχει δικαίωμα να εκπροσωπεί την εταιρεία αυτοτελώς.
Αποθήκη επιστροφών
Μην στέλνετε επιστροφές στην έδρα της εταιρείας. Όλες οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στην αποθήκη επιστροφών μας:
DTWL – Minoti (RETURN)
ul. Sochaczewska 98C
05-870 Błonie-Wieś
Πολωνία
Πριν στείλετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο cs@minoti.com για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής. Όλες οι λεπτομέρειες υπάρχουν στη σελίδα Πολιτική επιστροφών μας.
Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών στην ΕΕ
Αν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση και δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που επιλύθηκε το παράπονό σας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε τη διαφορά σας στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) της ΕΕ:
Η διεύθυνση email μας για τους σκοπούς της ΗΕΔ: cs@minoti.com
Προστασία δεδομένων
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ, επικοινωνήστε μαζί μας στο cs@minoti.com με θέμα «Αίτημα προστασίας δεδομένων».
Αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων στην Πολωνία είναι:
Πρόεδρος της Υπηρεσίας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία | uodo.gov.pl