Śledź zamówienie
The order, its courier reference and the tracking link all sit in your account. Sign in with the e-mail you ordered with and the parcel is one click away.
What the statuses mean
| STATUS | CO TO ZNACZY |
|---|---|
| Opłacone | Płatność potwierdzona, zamówienie czeka na kompletowanie |
| Spakowane | Tego samego dnia roboczego, jeśli zapłacisz do 13:00 |
| W drodze | Paczka jest u kuriera. 1–2 dni robocze w Polsce, 2–6 w pozostałych krajach UE |
| Dostarczone | Od tego dnia liczy się 30 dni na zwrot. Przesyłkę zwrotną opłacasz Ty |
Scans come from the courier, not from us, so a parcel can sit at one status for a day before the next scan appears.
Find your parcel
- 01 Zaloguj się. Użyj adresu e-mail podanego przy zamówieniu. Często zamawia się z adresu służbowego, a loguje z prywatnego.
- 02 Otwórz zamówienie. Każde zamówienie ma status, nazwę kuriera i numer przesyłki.
- 03 Kliknij link kuriera. Otwiera stronę śledzenia przewoźnika z ostatnim skanem.
Still nothing?
Napisz na cs@minoti.com i podaj imię i nazwisko z zamówienia, a my je znajdziemy. Numer zamówienia nie jest potrzebny.
Nie masz konta? Każdy e-mail o zamówieniu ma link do śledzenia. Wyszukaj w skrzynce MINOTI.