Gratis verzending. 30 dagen om te retourneren.
Bezorging is gratis bij elke bestelling, naar alle 25 landen waar we naartoe verzenden. Bestellingen die op een werkdag vóór 13:00 betaald zijn, verlaten ons magazijn in Polen dezelfde dag. Later, in het weekend of op een Poolse feestdag betaald, gaat de bestelling de volgende werkdag de deur uit.
Levertijd per land
| LEVERING NA VERZENDING | LANDEN | KOSTEN |
|---|---|---|
| 1–2 werkdagen | Polen: DHL-koerier of InPost-pakketautomaat (het pakket wacht 48 uur) | Gratis |
| 2–3 werkdagen | Oostenrijk, België, Tsjechië, Duitsland, Nederland, Slowakije | Gratis |
| 3–4 werkdagen | Kroatië, Hongarije, Litouwen, Luxemburg, Spanje | Gratis |
| 4–5 werkdagen | Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Letland, Slovenië, Zweden | Gratis |
| 5–6 werkdagen | Bulgarije, Griekenland, Portugal, Roemenië | Gratis |
Buiten Polen gaat elk pakket met DHL. De tijden gelden vanaf verzending, elk pakket heeft een trackingnummer en de opties voor je adres zie je bij het afrekenen. Tijdens de uitverkoop en feestdagen kan verzenden iets langer duren.
Retourneren, stap voor stap
- 01 Neem contact op. Mail naar cs@minoti.com met je bestelnummer en de artikelen die je terugstuurt.
- 02 Pak het pakket in. Verpak de artikelen goed en voeg je bestelnummer toe.
- 03 Verstuur op eigen kosten. Kies een vervoerder en stuur het pakket binnen 14 dagen na je melding naar ons retouradres. De retourkosten zijn voor jou.
- 04 Ontvang je terugbetaling. We betalen terug via je oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen nadat we de artikelen hebben ontvangen. Je bank kan er nog 3–5 werkdagen over doen. Andere maat nodig? Stuur het artikel terug en plaats een nieuwe bestelling.
Wat we niet terug kunnen nemen
Alles wat gedragen of gewassen is of waarvan de kaartjes zijn verwijderd, en om hygiënische redenen oorbellen voor gaatjes. Al het andere, ook multipacks waarvan één stuk is gepast, nemen we zonder discussie terug.
RetouradresDTWL – Minoti, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie-Wieś, Polen