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Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung an cs@minoti.com, mit Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückschicken. Danach senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach dieser E-Mail ab, mit einem Versanddienst Ihrer Wahl. Die Rücksendekosten tragen Sie.

Die Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein, mit allen Original-Etiketten und Hygienesiegeln, in der Originalverpackung oder einer, die sie genauso gut schützt. Nicht zurücknehmen können wir personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel, Hygieneprodukte mit geöffnetem Siegel sowie Artikel, die wesentlich verändert, von Ihnen beschädigt oder ohne Etiketten zurückgeschickt wurden. Anprobieren ist in Ordnung; zeigt ein Artikel darüber hinaus Gebrauchsspuren, können wir den Erstattungsbetrag kürzen.

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets auf die ursprüngliche Zahlungsart. Alle Regeln finden Sie in den Rückgabebedingungen.

Bestellungen, die an einem Werktag bis 13:00 Uhr polnischer Zeit bezahlt werden, verlassen unser Lager noch am selben Tag. Die Lieferung dauert dann 1–2 Werktage in Polen und 2–6 Werktage im übrigen EU-Raum, je nach Land. Die vollständige Liste finden Sie auf der Lieferseite. Die Lieferung ist kostenlos, sobald Ihre Bestellung den Mindestwert für Ihr Land erreicht. Darunter fällt eine Liefergebühr an. Beide Beträge stehen in der Tabelle auf der Lieferseite.

Messen Sie die Körpergröße in Zentimetern, ohne Schuhe. Jede Größe deckt einen Bereich ab und ist nach dessen oberem Ende benannt. Liegt die Körpergröße zwischen zwei Größen, nehmen Sie die nächstgrößere: Ein Kind mit 107 cm trägt 110. Entscheidend ist die Körpergröße, nicht das Alter. In der Größentabelle finden Sie die ganze Tabelle und einen Rechner, der das für Sie erledigt.