AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

30. Oktober 2026

§1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des unter minoti.com betriebenen Onlineshops, einschließlich der Abgabe von Bestellungen, der Zahlung, der Lieferung, Rücksendungen und Reklamationen. Betreiber des Shops ist die Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Warschau, Polen (KRS: 0000785854, NIP: 1132998007). Diese AGB sind auf der Website des Shops kostenlos in einer Form abrufbar, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und akzeptiert. Der Shop wird in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzvorschriften der EU betrieben, insbesondere der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, der Richtlinie 2019/771 über den Warenkauf, der Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) und der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

§2. ANGABEN ZUM VERKÄUFER

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Warschau, Polen
Retourenlager: DTWL, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie-Wieś, Polen
E-Mail: cs@minoti.com | Website: minoti.com
USt-IdNr. (NIP): 1132998007 | REGON: 383335784 | KRS: 0000785854
Stammkapital: 5.000,00 PLN (voll eingezahlt)

§3. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

• Shop — der Onlineshop unter minoti.com.
• Kunde — jede Person, die über den Shop einen Vertrag mit dem Verkäufer schließt oder zu schließen beabsichtigt.
• Verbraucher — ein Kunde, der eine natürliche Person ist und außerhalb seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
• Produkt / Ware — eine im Shop erhältliche bewegliche Sache.
• Kaufvertrag — ein über den Shop geschlossener Vertrag über den Kauf eines Produkts.
• Bestellung — das verbindliche Angebot des Kunden zum Kauf ausgewählter Produkte.
• Kundenkonto — ein persönliches, durch Login und Passwort geschütztes Konto im Shop.
• Werktag — Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

§4. KONTOREGISTRIERUNG

Für eine Bestellung ist keine Registrierung erforderlich. Eine Bestellung als Gast ist möglich. Für die Registrierung sind erforderlich: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort. Der Kunde ist verpflichtet, zutreffende Angaben zu machen und diese unverzüglich zu aktualisieren. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Passworts verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für unbefugte Zugriffe, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde seine Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt hat. Die Löschung des Kontos kann jederzeit per E-Mail an cs@minoti.com beantragt werden. Die Löschung lässt bereits geschlossene Verträge unberührt.

§5. ABGABE UND BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden, vorbehaltlich geplanter Wartungsarbeiten. Eine Bestellung wird abgegeben, indem der Kunde Produkte auswählt, das Bestellformular ausfüllt, diese AGB akzeptiert und auf „Bestellen und bezahlen“ klickt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Diese Bestätigung stellt die Annahme des Angebots des Kunden dar. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, wenn Angaben unzutreffend sind, die Ware nicht vorrätig ist oder ein begründeter Betrugsverdacht besteht. Bereits geleistete Zahlungen werden in voller Höhe erstattet. Bestellungen, die an einem Werktag bis 13:00 Uhr bezahlt werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr, am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen bezahlt werden, werden am nächsten Werktag versandt. Um eine noch nicht versandte Bestellung zu stornieren, wendet sich der Kunde so schnell wie möglich an cs@minoti.com.

§6. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise werden in der Währung angezeigt, die für das Lieferland des Kunden gilt. Der Versand ist kostenlos, sobald die Bestellung die Grenze für kostenlosen Versand im jeweiligen Lieferland erreicht. Unterhalb dieser Grenze fällt eine pauschale Versandgebühr an. Die Grenzen und Gebühren sind in den Versandinformationen aufgeführt; die Versandkosten werden vor der Zahlung immer im Checkout angezeigt. Preisermäßigungen: Wird eine Preisermäßigung beworben, zeigt der Shop gemäß der Omnibus-Richtlinie (Richtlinie 2019/2161) den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Ermäßigung galt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern sowie Aktionen einzuführen oder zu beenden. Änderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen. Akzeptierte Zahlungsarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna, BLIK (PL), Bancontact (BE), iDEAL / Wero (NL), Przelewy24 (PL). Die Zahlung ist bei Bestellung fällig. Geht eine Zahlung per Banküberweisung nicht innerhalb von 3 Werktagen ein, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren. Für jede Bestellung wird ein Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) elektronisch ausgestellt. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

§7. LIEFERUNG

Wir liefern nach Polen und in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten. Die verfügbaren Lieferziele werden im Checkout angezeigt. Verfügbare Versandarten (je nach Land): Kurierzustellung (DHL), InPost-Paketstation (Polen) sowie weitere im Checkout angezeigte Versandarten. Der Versand ist kostenlos, sobald die Bestellung die Grenze für kostenlosen Versand im jeweiligen Lieferland erreicht; unterhalb dieser Grenze fällt eine pauschale Versandgebühr an, wie in den Versandinformationen angegeben und im Checkout angezeigt. Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 6 Werktage ab Versand, je nach Zielland, wie in den Versandinformationen angegeben. Diese Angaben sind Schätzungen und stellen keine verbindliche Lieferfrist dar. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er die Ware physisch in Besitz genommen hat. Der Verkäufer empfiehlt, das Paket bei der Zustellung zu prüfen. Holt der Kunde die Sendung nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist des Versanddienstleisters ab, kann der Verkäufer die Bestellung erneut versenden oder den Produktpreis erstatten; in beiden Fällen kann dem Kunden die Gebühr des Versanddienstleisters für die Rücksendung an den Absender berechnet werden.

§8. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Alle Einzelheiten sind in der Richtlinie zu Rücksendungen und Reklamationen geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist. Verbraucher können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten (gesetzliches EU-Minimum: 14 Tage). Zur Ausübung dieses Rechts muss der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung an cs@minoti.com senden. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden an: DTWL, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie-Wieś, Polen. Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich gezahlter Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Waren und für versiegelte Hygieneprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§9. REKLAMATIONEN UND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Der Verkäufer haftet gemäß der Richtlinie 2019/771 und dem anwendbaren nationalen Recht für jede Vertragswidrigkeit der Ware. Dem Verbraucher steht eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren zu. Zeigt sich eine Vertragswidrigkeit innerhalb der ersten 12 Monate, wird vermutet, dass sie bereits bei der Lieferung vorlag. Reklamationen können an cs@minoti.com gerichtet werden und sollten enthalten: den Namen des Kunden, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und die gewünschte Abhilfe (Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung). Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Kalendertagen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.

§10. PRODUKTBEWERTUNGEN

Der Shop veröffentlicht Produktbewertungen, die von Kunden abgegeben werden. Wir prüfen, ob Bewertungen von Kunden stammen, die das Produkt gekauft haben, indem wir Bewertungen mit bestätigten Bestellungen verknüpfen. Bewertungen werden inhaltlich nicht moderiert, abgesehen von der Entfernung beleidigender Sprache, personenbezogener Daten oder von Inhalten ohne Bezug zum Produkt. Alle echten Bewertungen, auch negative, werden veröffentlicht. Bewertungen sind nicht gesponsert, und für Bewertungen wird keine Gegenleistung angeboten.

§11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die Minoti Sp. z o. o.. Die Daten werden zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c), auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und mit Einwilligung zu Marketingzwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a) verarbeitet. Alle Einzelheiten finden sich in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

§12. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte auf der Website des Shops — einschließlich Texten, Fotos, Grafiken, Logos und Software — sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzgeber und durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung von Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

§13. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

Verbraucher können die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Verbraucher können sich außerdem an eine anerkannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung, an die örtliche Verbraucherschutzbehörde oder an die polnische Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) wenden. E-Mail-Adresse des Verkäufers für die Zwecke der OS-Plattform: cs@minoti.com. Die Teilnahme an einer außergerichtlichen Streitbeilegung ist freiwillig.

§14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

In diesen AGB nicht geregelte Angelegenheiten unterliegen dem anwendbaren polnischen Recht und den Rechtsvorschriften der EU. Für Verbraucher bestimmt sich das zuständige Gericht nach den allgemeinen Regeln des Zivilprozessrechts. Bei Geschäftskunden werden Streitigkeiten von dem Gericht entschieden, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist. Der Verkäufer kann diese AGB ändern. Registrierte Kunden werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail informiert, es sei denn, eine Änderung erfolgt ausschließlich zugunsten des Kunden und schränkt keine Rechte des Kunden ein; in diesem Fall tritt sie sofort in Kraft. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten aufgegeben wurden, werden nach den bisherigen AGB abgewickelt. Diese AGB gelten ab dem 30. Oktober 2026.

Minoti Sp. z o. o. · KRS 0000785854 · NIP: 1132998007