Política de privacidade

Política de privacidade e cookies

21 de maio de 2026

Esta Política de privacidade e cookies explica de que forma a Minoti Sp. z o. o. («nós», «o Responsável pelo tratamento») recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza a nossa loja online. A sua privacidade é importante para nós.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Varsóvia, Polónia, inscrita no Registo Judicial Nacional (KRS) sob o número 0000785854, N.º de identificação fiscal (NIP): 1132998007.
Contacto para questões de proteção de dados: cs@minoti.com

2. Que dados recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e de contacto — nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega e de faturação.
• Dados de encomendas — histórico de compras, detalhes das encomendas, meio de pagamento (não guardamos os dados completos do cartão).
• Dados da conta — credenciais de acesso (palavra-passe encriptada), preferências de comunicação.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de marketing — consentimento para a newsletter, preferências de comunicação, interações com os nossos conteúdos.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos, ao abrigo do RGPD do Reino Unido e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE 2016/679):

• Execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)) — processamento das encomendas, entrega, gestão da conta de cliente.
• Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)) — análise de tráfego do site, prevenção de fraudes, melhoria do serviço, pretensões legais.
• Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)) — marketing direto (newsletter), cookies de marketing e píxeis de seguimento (Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag).
• Obrigação jurídica (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)) — cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais.

4. Com quem partilhamos os dados

Os seus dados podem ser partilhados com as seguintes categorias de destinatários:

• Prestadores de serviços de pagamento — Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna.
• Transportadoras — DHL.
• Fornecedores de análise e marketing — Google (Google Analytics), Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel), TikTok, Pinterest.
• Infraestrutura informática — Shopify (alojamento da loja), fornecedores de serviços de e-mail.
• Contabilistas e consultores jurídicos.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos (Google, Meta, Shopify) podem tratar dados em servidores localizados nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências estão protegidas por:

• uma decisão de adequação da Comissão Europeia (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), ou
• cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Prazo de conservação dos dados

• Dados de encomendas — conservados durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística (5 anos a contar do fim do ano fiscal).
• Dados da conta — até à eliminação da conta ou durante 3 anos após a última atividade.
• Dados de marketing — até à retirada do consentimento.
• Cookies — de acordo com os prazos de validade indicados na tabela abaixo (desde a duração da sessão até um máximo de 13 meses).

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes (píxeis, web beacons). Agrupamo-los nas seguintes categorias:

Categoria	Fornecedor	Finalidade
Estritamente necessários	Shopify	Cesto de compras, sessão, segurança, início de sessão. Não exigem consentimento.
Análise	Google Analytics	Análise anónima do tráfego, origem das visitas, comportamento dos utilizadores. Ativados após consentimento.
Marketing	Meta Pixel (Facebook / Instagram)	Remarketing, criação de públicos, medição do desempenho dos anúncios. Ativados após consentimento.
Marketing	TikTok Pixel	Remarketing, otimização de campanhas. Ativados após consentimento.
Marketing	Pinterest Tag	Remarketing, medição de conversões. Ativados após consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de cookies apresentado na primeira visita. Pode também alterar as definições de cookies do seu navegador a qualquer momento.

Os cookies estritamente necessários não exigem consentimento e são essenciais para o funcionamento da loja. Os cookies de análise e de marketing só são ativados depois de dar o seu consentimento.

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso (artigo 15.º).
• Direito de retificação (artigo 16.º).
• Direito ao apagamento (artigo 17.º).
• Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º).
• Direito de portabilidade dos dados (artigo 20.º).
• Direito de oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos (artigo 21.º).
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um e-mail para cs@minoti.com. Respondemos no prazo de 30 dias.

9. Direito de apresentar reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Na Polónia, essa autoridade é:

Presidente do Serviço de Proteção de Dados Pessoais (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia, Polónia
uodo.gov.pl

Se estiver no Reino Unido, pode também contactar o Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Informamos sobre alterações relevantes por e-mail ou através de um aviso bem visível no nosso site.

11. Contacte-nos

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Varsóvia, Polónia
E-mail: cs@minoti.com

Procuramos responder a todos os pedidos no prazo de 24 horas em dias úteis (de segunda a sexta-feira).

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