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Scrivi a cs@minoti.com entro 30 giorni dalla consegna, con il numero dell’ordine e cosa restituisci. Poi spedisci il pacco entro 14 giorni da quella e-mail, con il corriere che preferisci. Le spese di reso sono a tuo carico.

Gli articoli devono essere non indossati e non lavati, con tutti i cartellini, le etichette e i sigilli igienici originali, nell’imballaggio originale o in uno che li protegga altrettanto bene. Non accettiamo il reso di prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, prodotti igienici con il sigillo rotto o articoli modificati in modo sostanziale, danneggiati da te o restituiti senza cartellini. Provare un capo va bene; se mostra segni d’uso oltre la prova, possiamo ridurre il rimborso.

Rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dall’arrivo del pacco. Tutte le regole sono nella politica di reso.

Gli ordini pagati entro le 13:00 ora polacca in un giorno lavorativo partono lo stesso giorno. La consegna richiede poi 1–2 giorni lavorativi in Polonia e 2–6 nel resto dell'UE, a seconda del paese. L'elenco completo è nella pagina spedizioni. La spedizione è gratuita quando l'ordine raggiunge la soglia del tuo paese. Sotto la soglia si paga un costo di spedizione. Entrambi gli importi sono nella tabella della pagina spedizioni.

Misura la sua altezza in centimetri, senza scarpe. Ogni taglia copre un intervallo di altezze e prende il numero del limite superiore, quindi se l’altezza cade tra due taglie scegli quella successiva: un bambino di 107 cm porta la 110. Conta l’altezza, non l’età. Nella guida alle taglie trovi la tabella completa e un calcolatore che fa il conto per te.