Allgemeine Geschäftsbedingungen

21. Mai 2026

§1. ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Onlineshops unter minoti.com, einschließlich Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerruf und Reklamationen. Der Shop wird betrieben von Minoti Sp. z o. o., ul. Grochowska 306/308, 03-844 Warschau, Polen (KRS: 0000785854, NIP: 1132998007). Die AGB sind kostenlos auf der Website abrufbar. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und akzeptiert. Der Shop handelt in Übereinstimmung mit EU-Verbraucherschutzrecht, insbesondere Richtlinie 2011/83/EU, Richtlinie 2019/771, Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) und DSGVO (Verordnung 2016/679).

§2. VERKÄUFERINFORMATIONEN

Minoti Sp. z o. o.
ul. Grochowska 306/308, 03-844 Warschau, Polen
Retourenlager: DTWL, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, Polen
E-Mail: cs@minoti.com | Website: minoti.com
USt-IdNr. (NIP): 1132998007 | KRS: 0000785854
Stammkapital: 5.000,00 PLN (voll eingezahlt)

§3. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

• Shop — der Onlineshop unter minoti.com.
• Kunde — jede Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer schließt oder beabsichtigt.
• Verbraucher — natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt.
• Produkt / Ware — im Shop verfügbare bewegliche Sache.
• Kaufvertrag — über den Shop geschlossener Vertrag.
• Bestellung — bindendes Kaufangebot des Kunden.
• Kundenkonto — persönliches Konto im Shop, durch Login und Passwort geschützt.
• Werktag — Montag bis Freitag, ohne Feiertage in Polen.

§4. KONTOREGISTRIERUNG

Eine Registrierung ist für die Bestellung nicht erforderlich. Gastkauf ist möglich. Registrierung erfordert: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Passworts verantwortlich. Die Kontolöschung kann jederzeit per E-Mail an cs@minoti.com beantragt werden.

§5. BESTELLUNGEN

Bestellungen sind rund um die Uhr möglich. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers zustande. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen bei: unrichtigen Angaben, fehlender Verfügbarkeit oder Betrugsverdacht. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Bestellungen bis 14:00 Uhr an Werktagen werden am selben Tag versandt. Danach am nächsten Werktag. Stornierung vor Versand: E-Mail an cs@minoti.com.

§6. PREISE UND ZAHLUNG

Alle Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt. Versandkosten werden separat beim Checkout angezeigt. Preissenkungen: Bei Preisreduzierungen zeigt der Shop den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage an (Omnibus-Richtlinie 2019/2161). Der Verkäufer behält sich Preisänderungen und Aktionen vor. Änderungen betreffen keine bestätigten Bestellungen. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna, BLIK (PL), Bancontact (BE), iDEAL / Wero (NL), Przelewy24 (PL). Zahlung ist bei Bestellung fällig. Kaufbelege werden elektronisch zugestellt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

§7. LIEFERUNG

Lieferung nach Polen und in ausgewählte EU-Länder. Verfügbare Ziele und Kosten werden beim Checkout angezeigt. Versandmethoden: DHL Paket, InPost Paczkomat (Polen) und weitere beim Checkout angezeigte Optionen. Kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert möglich (s. Website). Geschätzte Lieferzeit: 1–5 Werktage ab Versand. Gefahr geht bei physischer Übergabe an den Kunden über. Wir empfehlen die Prüfung des Pakets bei Zustellung.

§8. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Details in der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist. Verbraucher können innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktrete (gesetzliches EU-Minimum: 14 Tage). Erklärung per E-Mail an cs@minoti.com. Rücksendung an: DTWL, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, Polen innerhalb von 14 Tagen. Rückerstattung inkl. Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang. Rücksendungskosten trägt der Kunde. Ausgeschlossen: personalisierte Waren und entsiegelte Hygieneprodukte.

§9. REKLAMATIONEN UND GEWÄHRLEISTUNG

Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten gem. Richtlinie 2019/771. 2 Jahre Gewährleistung. In den ersten 12 Monaten wird vermutet, dass der Mangel bei Lieferung vorlag. Reklamationen an cs@minoti.com mit: Name, Bestellnummer, Mangelbeschreibung, gewünschte Abhilfe. Antwort innerhalb von 14 Kalendertagen. Keine Antwort = Anerkennung.

§10. PRODUKTBEWERTUNGEN

Der Shop veröffentlicht Kundenbewertungen. Wir verifizieren, dass Bewertungen von Käufern stammen. Bewertungen werden nicht inhaltlich moderiert. Alle echten Bewertungen, auch negative, werden veröffentlicht.

§11. DATENSCHUTZ

Verantwortlicher: Minoti Sp. z o. o. Details in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unter minoti.com/privacy-policy.

§12. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte des Shops sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.

§13. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

OS-Plattform der EU: ec.europa.eu/consumers/odr. E-Mail für ODR: cs@minoti.com.

§14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Ergänzend gelten polnisches Recht und EU-Recht. Für Verbraucher gelten die allgemeinen Zuständigkeitsregeln. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Warschau. Der Verkäufer kann die AGB ändern. Registrierte Kunden werden 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Diese AGB gelten ab dem 21. Mai 2026.

Minoti Sp. z o. o. · KRS 0000785854 · NIP: 1132998007