Følg din ordre
Jeg bestilte som gæst
Åbn forsendelsesmailen fra MINOTI, og tryk på sporingslinket. Du behøver ikke en konto til det. Kan du ikke finde mailen? Søg efter MINOTI i din indbakke og spammappe.
Du kan se din ordre på din konto eller direkte fra forsendelsesmailen. Begge viser den samme status og det samme link til fragtfirmaet.
Hvad betyder statusserne?
Gratis levering fra 499 kr., ellers 75 kr..
| Status | Betydning |
|---|---|
| Afventer betaling | Betalingen er ikke nået frem til os endnu. Vi begynder at pakke, så snart den er det. |
| Betalt, bliver pakket | Betalingen er bekræftet, og vi pakker din ordre. Betaler du inden kl. 13.00 på en hverdag, sender vi den samme dag. |
| Delvist sendt | Nogle varer er allerede hos fragtfirmaet. Resten kommer i en anden pakke med sit eget sporingslink. |
| Sendt | DHL har pakken (til polske adresser DHL eller InPost). Det tager normalt 1–2 hverdage til en polsk adresse og 2–6 til resten af EU. Dine 30 dage til at returnere starter den dag, pakken kommer frem. Du betaler selv returportoen. |
| Refunderet eller delvist refunderet | Vi har sendt pengene tilbage til det kort eller den konto, du betalte med. Din bank kan bruge et par hverdage, før beløbet vises. |
| Annulleret | Ordren er annulleret, og intet bliver sendt. Har du betalt, får du pengene tilbage samme vej, som du betalte. |
Gratis levering pr. land
| Land | Gratis fra | Derunder |
|---|---|---|
| Belgien | 59 € | 6,90 € |
| Bulgarien | 69 € | 9,90 € |
| Danmark | 499 kr. | 75 kr. |
| Estland | 69 € | 9,90 € |
| Finland | 69 € | 9,90 € |
| Frankrig | 59 € | 6,90 € |
| Grækenland | 69 € | 9,90 € |
| Holland (Nederlandene) | € 59 | € 6,90 |
| Irland | €59 | €6.90 |
| Italien | 59 € | 6,90 € |
| Kroatien | 69 € | 9,90 € |
| Letland | 69 € | 9,90 € |
| Litauen | 69 € | 9,90 € |
| Luxembourg | 59 € | 6,90 € |
| Polen | 199 zł | 9,99 zł (pakkeautomat), 14,90 zł (kurer) |
| Portugal | 69 € | 9,90 € |
| Rumænien | 349 lei | 49 lei |
| Slovakiet | 49 € | 4,90 € |
| Slovenien | 69 € | 9,90 € |
| Spanien | 59 € | 6,90 € |
| Sverige | 799 kr | 99 kr |
| Tjekkiet | 1 199 Kč | 119 Kč |
| Tyskland | 49 € | 3,90 € |
| Ungarn | 27 990 Ft | 3 990 Ft |
| Østrig | 59 € | 6,90 € |
Vi viser hver status, som fragtfirmaet melder den. En pakke kan stå på samme status i op til en dag før næste scanning.
Fragtfirmaer: DHL i alle lande (DHL-sporing) og InPost-pakkebokse i Polen (InPost-sporing). Indsæt nummeret fra din forsendelsesmail der.
Find din pakke
- Log ind. Brug den e-mail, du bestilte med, så sender vi en kode til den. Mange bestiller fra en arbejdsadresse og prøver derefter en privat.
- Åbn ordren. Hver ordre viser sin status og et sporingslink for hver pakke.
- Følg linket til fragtfirmaet. Det åbner DHL's eller InPosts sporingsside med den seneste scanning.
Ingen ny scanning i 3 hverdage? Skriv til cs@minoti.com med navnet på ordren, så finder vi den. Har du ordrenummeret, så skriv det med. Vi svarer inden for én hverdag.