Återbetalningspolicy

Information om utövande av ångerrätten och modell för ångerblankett

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt från avtalet. Denna rätt gäller även för fysiska personer som ingår ett avtal som är direkt kopplat till deras affärsverksamhet, där det framgår av avtalets innehåll att det inte är av professionell karaktär för dessa personer, särskilt när det gäller föremålet för deras affärsverksamhet som görs tillgängligt enligt bestämmelserna om det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet. Andra företagare har inte rätt till ångerrätt.

Ångerrätt från avtalet

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller från den dag en tredje part annan än transportören och som du angett tog emot varan.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss skriftligen på cs@minoti.com om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande. Du kan använda den modell för ångerblankett som finns, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också fylla i och skicka ångerblanketten eller något annat tydligt uttalande elektroniskt på vår webbplats: www.minoti.com. Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka en bekräftelse på mottagandet av din ånger på ett beständigt medium (till exempel via e-post).

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar din kommunikation om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ånger

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader för varan (förutom eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi får information om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har gått med på något annat; i vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter för återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan tillbaka eller tills du har visat bevis på att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.

Vänligen returnera varan på egen bekostnad eller lämna den till följande adress: DTWL - Minoti, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, Polen. utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag du meddelade oss om ditt ångrade avtal. Fristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsperioden har löpt ut. 

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på hantering av varan utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Modell för ångerblankett (Fyll i och returnera endast denna blankett om du vill frånträda avtalet) – Mottagare: DTWL - Minoti, ul. Sochaczewska 98C, 05-870 Błonie, Polen, cs@minoti.com. – Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpavtal av följande vara(*) avtal om leverans av följande vara (*) avtal om tillhandahållande av följande vara (*)/för tillhandahållande av följande tjänst (*) – Datum för avtalets ingående (*)/mottagande (*) – Namn på konsument(er) – Adress till konsument(er) – Underskrift av konsument(er) (endast om denna blankett meddelas på papper) – Datum (*) Radera det som inte är tillämpligt.