Kontakt os

Skriv til cs@minoti.com senest 30 dage efter leveringen med dit ordrenummer og det, du sender retur. Send derefter pakken senest 14 dage efter den e-mail, med et fragtfirma efter eget valg. Du betaler selv returportoen.

Varerne skal være ubrugte og uvaskede med alle mærker, etiketter og hygiejnemærkater på, i den originale emballage eller en emballage, der beskytter dem lige så godt. Vi kan ikke tage personaliserede varer eller varer lavet på bestilling retur, hygiejneprodukter med brudt forsegling eller noget, der er væsentligt ændret, beskadiget af dig eller sendt retur uden mærker. Det er fint at prøve tøjet på; viser det mere brug end det, kan vi refundere et mindre beløb.

Vi refunderer til din oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter, at pakken er nået frem til os. Alle regler står i returpolitikken.

Ordrer betalt inden kl. 13:00 polsk tid på en hverdag sendes samme dag. Leveringen tager derefter 1–2 hverdage i Polen og 2–6 i resten af EU, afhængigt af landet. Hele listen står på leveringssiden. Leveringen er gratis, når din ordre når beløbsgrænsen for dit land. Under grænsen betaler du for levering. Begge beløb står i tabellen på leveringssiden.

Mål barnets højde i centimeter uden sko. Hver størrelse dækker et spænd af højder og er opkaldt efter den øverste, så hvis højden ligger mellem to størrelser, så tag den næste størrelse op: et barn på 107 cm bruger 110. Gå efter højden, ikke efter fødselsdagen. I størrelsesguiden finder du hele tabellen og en beregner, der regner det ud for dig.